Часто задаваемые вопросы
Что такое Personal Check?
Personal Check — это персональный чек, который имеется практически у каждого проживающего на территории США гражданина, имеющего счет в банке. PC- является удобной системой оплаты за товары и услуги.
Что такое Money Order?
Money Order — это официальный чек, используемый вместо наличных денег. МО может быть выпущен частной компанией/банком или государственной организацией, например как Почта. МО можно купить в супермаркете, аптеке, на почте или в банке. Чтобы приобрести МО необходимо заплатить небольшую сумму, в размере от 45 центов до $1.50 в зависимости от места приобретения.
Что такое оплата через Pay Pal?
Pay Pal — это электронная система платежей, позволяющая произвести оплату мгновенно с кредитной карточки. PP — это наиболее популярный вид оплаты на аукционе. Чтобы вывести деньги из системы на банковский счет требуется 1-2 дня.
Можно ли снять товар с торгов после того как на него уже сделали ставки?
Да, можно, но вам необходимо сначала отменить все имеющиеся на нем ставки. Это можно сделать, если кликнуть на опцию Bid Cancellation.
Существуют ли таможенные сборы в США?
Нет, таможенные сборы на ввоз и вывоз товара не взымаются.
Что такое rebate?
Rebate обычно предлагается крупными интернет-магазинами и фирмами. Это возможность получить какой-то процент денег назад после оплаты. Обычно rebate высылается через 2 месяца. Если вы купили товар с этой опцией, то после возврата денег нам, мы обязательно положим их вам на счет.
Сколько по времени занимает доставка по США? А также, какие компании этим занимаются?
Как правило, доставка по Америке занимает 3-5 рабочих дней. Самым дешевым способом доставки является государственная почтовая служба USPS. Из частных компаний наибольшей популярность пользуется UPS, DHL, FedEx, но они более дорогие.
Можно ли проследить доставку по Америке, и где это можно сделать?
Да, можно, если есть учетный номер (Tracking Number). Проверить местонахождение посылки можно на сайте компании:
При выводе средств из системы деньги с моего счета в Bidding Expert сняты. Почему их нет на моем вэбмани кошельке?
Операции вывода средств с системы производятся автоматически, для отражения движения средств на счету. Однако, деньги не зачисляются автоматически на вэбмани кошелек или дебетную карточку. Если вы предоставили фидбэк на деньги, которые выводите из системы или у вас уже прошло 30 дней со дня оплаты, то деньги будут зачислены на указанный Вами способ перевода в течение 2-3 дней. Более того необходимым условием для вывода средств как для продавцов так и для покупателей является наличие документов, которы требуется загрузить на наш сайт. Список документов можно найти здесь
Что делать, если продавец требует оплату через МО или чек?
Оплата МО или чеком менее безопасна, чем через Пайпал, так как в случае неполучения лота, у нашей компании очень мало рычагов давления на продавца. Поэтому, оплачивать МО или чеком можно только продавцам, у которых хороший рейтинг на аукционе.
Если МО или чек был утерян и продавец говорит что он не получил оплату, наша компания начинает расследование случившегося:
- Оплата была произведена МО, мы сообщаем в компанию, которая выпустила МО, и они проверяют, был ли обналичен МО. Такая проверка стоит 12 долларов.
- Оплата была произведена чеком. Мы сообщаем в банк, что чек утерян, и они останавливают оплату по чеку. Такая услуга банка стоит 20 долларов.
Продавец требует уплату налога для резидентов штата Нью- Йорк, относится ли это ко мне?
Да, относится самым прямым образом. В Америке кроме федеральных налогов, существуют штатовские налоги с продаж ( Sales tax), которые обязаны плaтить все физические и юридические) резиденты штата. Т.е. если продавец ( в оснoвном это крупные продавцы на аукционе и почти все интернет магазины) зарегистрирован в штате Нью-Йорк, то наша компания обязана заплатить этот налог, так как мы являемся резидентами этого штата. Налог рассчитывается от стоимости товара плюс пересылка по Америке и его размер находится в пределе 8.25%-8.625%. Точную сумму указывает сам продавец.
Если продавец находится в любом другом штате, например Калифорния, и требует оплату калифорнийского налога, то в данном случае при нашей покупке у этого продавца, налог не взимается.
Я получил (а) письмо от Bidding Expert с просьбой сообщить логин и пароль на аукционе eBay. Зачем вам мои данные?
Мы запрашиваем регистрационные данные на аукционе, с целью ускорить и упросить процесс оплаты заказа. Очень часто продавец получает от нас оплату и не может связать ее с логином пользователя, который выиграл этот заказ. После чего продавец начинает жаловаться аукциону, что за его лот не оплатили. Получив, ваши данные мы всего лишь проводим оплату через аукцион, а также уточняем методы оплаты и данные продавца для оплаты через МО или Paypal.
Ни для каких других целей регистрационные данные нами не используются. Если вы считаете, что эта информация конфиденциальная, то вы можете поменять пароль после того как Ваш заказ оплачен. Со своей стороны мы обязуемся не разглашать эти данные.
Как правильно оформить заявку в интернет магазине, если я покупаю в нем несколько заказов, и какая комиссия взимается за заказ?
Если клиент покупает все заказы в одном магазине , то комиссия составляет 9% или минимум 15 долларов за все заказы. Если заказ состоит из 1-3 единиц, то ссылки на товар необходимо прислать по емаилу, а в самом заказе на сайте указать только основной линк на магазин (домашняя страничка).
Если заказ состоит из 4 единиц и более, то пользователю необходимо зарегистрироваться в магазине и создать там корзину (shopping cart), после чего оформить заказ на нашем сайте, и сообщить нам логин и пароль от корзины (можно на странице заказа в комментариях).
Где можно купить вэбмани карты или обменять Вэбмани в Москве?
Обменять вэбмани или купить вэбмани карты вы можете здесь:
wm-centr
|
Аттестат
